Algemene voorwaarden

1. Definities

• Gordana: het softwareplatform beschikbaar op gordana.app.
• Klant: de onderneming of zelfstandige die een abonnement afsluit op Gordana.
• Gebruiker: ieder teamlid dat namens de klant toegang heeft tot Gordana.

2. Gebruik van de dienst

Gordana verleent de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de software te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden. Het is niet toegestaan de software te kopiëren, reverse-engineeren, door te verkopen of te gebruiken voor doeleinden buiten de bedrijfsvoering van de klant.

3. Abonnement en betaling

Gordana hanteert een vast maandelijks abonnementstarief dat alle functies omvat. De prijs wordt vooraf overeengekomen. Betaling geschiedt maandelijks vooraf. Bij niet-betaling kan de toegang worden opgeschort tot de achterstand is voldaan.

4. Opzegging

Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via melihozcan2002@gmail.com met een opzegtermijn van één kalendermaand. Na opzegging worden alle gegevens binnen 30 dagen verwijderd.

5. Beschikbaarheid

Gordana streeft naar een beschikbaarheid van minimaal 99% per maand. Gepland onderhoud wordt tijdig aangekondigd. Gordana is niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen buiten haar controle.

6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Gordana is beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorafgaande drie maanden heeft betaald. Gordana is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde omzet.

7. Gegevensbescherming

Gordana verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

9. Wijzigingen

Gordana behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Klanten worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen.