Alle functies van Gordana
Wat Gordana doet, onderdeel per onderdeel. Alles zit in één abonnement, voor het hele team, en wat optioneel is, zet u zelf aan wanneer u eraan toe bent.
Offertes
Kies het gordijntype, typ de maten, kies de stof. Plooifactor, stofverbruik, toeslagen en btw rekent Gordana uit, elke keer op dezelfde manier.
Uw eigen gordijntypes
Per type uw plooifactor, uitvoeringen zoals recht of vlinder, een toeslag per meter en de grootste maat die u maakt. Een raam dat groter is, kan niet op een offerte.
Prijsregels per stof en merk
Een toeslag voor een duurder merk of een bepaalde stof staat één keer in de instellingen en komt vanzelf op elke offerte waar die stof op staat.
Extra's en plaatsing
Rail, motor, gleiders, plaatsing: per raam of per stuk. Wat altijd meegaat, staat er meteen bij, zodat niemand het vergeet.
Korting en voorschot
Korting als bedrag of percentage, een voorschot met een eigen mail, prijzen inclusief of exclusief btw zoals uw klanten het gewend zijn.
Een PDF in uw huisstijl
Uw logo, uw kleuren, uw voorwaarden. De offerte gaat per mail naar elk e-mailadres dat de klant heeft opgegeven.
Online akkoord
De klant opent de offerte via een link en keurt ze goed. Ze wordt meteen een opdracht en staat in uw lijst.
Leesweergave en versies
Een offerte opent om te lezen, zodat er niets per ongeluk verandert. Bewerken is één klik, en elke vorige versie blijft bewaard.
Opvolging zonder eraan te denken
Automatische mails voor het voorschot, een herinnering aan wie nog niet antwoordde en na de plaatsing de vraag om een beoordeling.
Opdrachten
Een goedgekeurde offerte volgt uw eigen statussen. Een vinkje zet haar een stap verder, en één lijst toont wat waar staat.
Uw eigen werkstroom
Statussen en vinkjes zoals in uw zaak: stof besteld, stof ontvangen, klaar voor plaatsing. Staan alle vinkjes van een status aan, dan schuift de opdracht door.
Vinkjes per maker
Een vinkje kan alleen gelden voor werk van de fabricant, van de stikster of voor bepaalde gordijntypes. Een opdracht met beide wacht tot beide klaar zijn.
Een status voor problemen
Loopt er iets mis, zet de opdracht dan opzij in een status zoals Probleem. De klant ziet op zijn pagina gewoon de stap waar ze stond.
Klaar, per gordijntype
Tel de gordijnen die klaar zijn zoals u ze ophangt. Is alles klaar, dan zet Gordana het vinkje dat u daarvoor koos.
De klant volgt mee
Een eigen pagina waarop de klant ziet hoe ver zijn opdracht staat, en een sms wanneer u hem verwittigt.
Voorwaarden om verder te gaan
Mag een opdracht pas verder als de stof op een rol staat of bij de stikster ligt? Zet het aan per status. Standaard staat het uit.
Een prullenbak die echt herstelt
Herstellen brengt alles terug: de gordijnen, de notities, de versies en de planning, onder hetzelfde nummer.
Activiteitenlog
Wie heeft wat wanneer gedaan, per opdracht, per klant en voor de hele zaak.
Stoffen, rollen en stiksters
Elke rol heeft een nummer en een etiket. U ziet hoeveel erop zit, wat ervan gereserveerd is en welke stikster hem heeft.
Stoffen en kleuren
Uw stoffen met merk, kleuren, inkoop- en verkoopprijs. Stof per lopende meter houdt voorraad bij per rol. Bestelt u m²-stof per opdracht, dan zet u de voorraad daarvoor uit.
Een etiket op elke rol
Elke rol krijgt een nummer, zoals R42, en een etiket met QR-code en barcode, gedrukt op uw labelprinter.
Scannen, overal
Scan een etiket met de camera van uw telefoon of met een barcodescanner, op eender welke pagina, en de rol gaat open.
Reservaties per rol
De stof van lopende opdrachten wordt op een rol gereserveerd. Een rol die te kort is, valt meteen op, en het tabblad Nodig toont wat nog geknipt moet worden.
Meegeven aan de stikster
Aan wie, wat gaat mee, welke rol. U ziet per stikster hoeveel werk ze al heeft en of haar eigen rol nog volstaat. De werkopdracht print in één keer.
Een bericht bij het meegeven
Bij het meegeven krijgt de stikster desgewenst een mail of sms met wat ze meekrijgt, in uw eigen woorden.
Terug in de winkel
Vink aan dat de stof terug is en de rol komt mee. Meet hem op en print het nieuwe etiket. Een rest onder uw grens schrijft u af, en die blijft bewaard als restant.
Bestellen bij de fabricant
Een bestelbon zonder prijzen, per mail verstuurd, met een overzicht van wat al besteld is.
Kapstoklabels
Een label met de naam van de klant en 3/6 in de hoek, voor elke hanger. Alles wat vandaag klaar kwam, print in één keer.
Wie maakt wat
Per gordijntype of per merk: uw atelier of de fabricant. Gordana verdeelt het werk volgens die regel, niet per opdracht opnieuw.
Planning en kalender
Opmetingen en plaatsingen per persoon, op een kalender en op een kaart. Gordana stelt een moment voor naast een afspraak die al in de buurt is.
Een kalender per soort afspraak
Maand, week en agenda. Opmeting, plaatsing en uw eigen soorten, elk met wie er gaat.
De dag op de kaart
Elke weekdag een kleur, per persoon een route vanaf de winkel en terug, met de rijtijd. Eén tik opent de navigatie op de telefoon.
Plannen waar u al rijdt
Kies een klant en Gordana toont per dag de afspraak waar die het best naast past, met de omweg erbij.
Gemeenten, zoals in de papieren agenda
De week met de naam van de gemeente als titel van elk bezoek. Zoek een postcode of klant en zie wat er dichtbij al gepland staat.
Plaatsing inplannen
Wie u moet bellen om de gordijnen te komen hangen: elke opdracht die volledig klaar is, met de telefoonnummers en voorstellen voor een dag.
Monteurs en voorkeursuren
Wie gaat 's ochtends, wie liever op vrijdag, wie is met verlof. Het stuurt de voorstellen, het blokkeert nooit een afspraak.
Tijd om te vertrekken
Een aftelling naar het moment waarop u moet vertrekken, met de rijtijd vanaf de vorige klant, en een seintje vlak ervoor.
Adressen die gevonden worden
Suggesties terwijl u typt, en een Vlaams adres wordt opgezocht in het officiële adressenregister, ook als de straat anders geschreven is.
Showroom en website
Website op aanvraag gekoppeldDe agenda van uw winkel, en klanten die op uw eigen website zelf een afspraak maken of een offerte aanvragen.
Winkelagenda
Openingsuren, de duur van een afspraak, pauzes en vaste markeringen, met notities per dag of per week.
Verlof en sluitingsdagen
Van datum tot datum gesloten, in één keer voor de agenda, het dashboard en de website.
Online afspraken
Klanten boeken een moment op uw website. Ze krijgen een bevestiging met agenda-bijlage, een mail op de dag zelf en een link om te verplaatsen of te annuleren.
Offerteaanvraag met richtprijs
Op uw website stelt de klant zijn ramen samen en ziet een richtprijs, berekend zoals Gordana elke offerte berekent. De aanvraag staat als concept bij uw offertes.
De klant die nu binnenkomt
Heeft iemand een afspraak op dit moment, dan vult één klik zijn gegevens in een nieuwe offerte in.
Mail en sms
Elke mail en sms naar uw klanten vertrekt uit Gordana, met per dag, week en maand wat er verstuurd is.
Communicatie op één plek
Wat er vandaag, deze week en deze maand verstuurd is, een nieuw bericht aan één of meer klanten en de geschiedenis van alles wat vertrok.
Ochtendmail
Om 8 uur krijgen de klanten van die dag een mail: wie er komt en op welk gsm-nummer. Wie zelf belt om te vragen hoe laat, wordt zeldzaam.
Klant verwittigen
Een sms dat de gordijnen klaar zijn, vanuit de opdracht, met uw eigen sjablonen.
Een vinkje na het bericht
Kies welk vinkje een mail of sms zet, zodat de opdracht na het bericht vanzelf verder kan.
Afmelden geregeld
Elke mail heeft een afmeldlink. Wie zich afmeldt, krijgt geen automatische mails meer, de andere adressen van die klant wel.
Beoordelingen
Na de plaatsing de vraag om een beoordeling, met de antwoorden per klant en per teamlid. Alleen zichtbaar voor wie u het toelaat.
Facturatie
OptioneelConcepten maakt u in Gordana. De factuur zelf komt in het facturatieprogramma dat u al gebruikt: Onlinefact of BillToBox.
Van opdracht naar factuur
Een voorschotfactuur bij akkoord, een eindfactuur die betaalde voorschotten aftrekt, creditnota's en betalingsherinneringen.
Uitgegeven in uw eigen programma
Gordana maakt de factuur aan in Onlinefact of BillToBox, met een doorlopend nummer en gestructureerde mededeling. Van daaruit vertrekt ze naar de klant.
Betalingen komen terug
Wat u in het programma als betaald boekt, staat de dag erna ook in Gordana.
Automatisch, als u wilt
Een concept bij akkoord of bij een gekozen status, en een vinkje op de opdracht zodra de factuur betaald is. Een factuurnummer geeft altijd een mens.
Financieel overzicht
Omzet, openstaande bedragen en rapportages per periode, alleen voor wie u er toegang toe geeft.
Team, telefoon en overzicht
Iedereen in de zaak met eigen rechten en een eigen taal, op de computer, de tablet en de telefoon.
Rechten per pagina en per actie
Bepaal wie offertes maakt, wie statussen wijzigt en wie de cijfers ziet. Een monteur ziet desgewenst alleen zijn eigen opdrachten.
Drie talen
Nederlands, Engels of Turks, per teamlid. De offerte voor de klant blijft in het Nederlands.
Gebouwd voor de telefoon
Onderaan uw drie vaste pagina's en een knop voor een nieuwe offerte of de kalender. Alles is groot genoeg voor een duim.
Een dashboard dat u zelf indeelt
Openstaande offertes, wat net opgemeten is met voorschot, vrije momenten in de agenda, de omzet voor wie die mag zien. U kiest de blokken.
Zoeken over alles
Eén zoekveld voor klanten, offertes en opdrachten, op de computer en op de telefoon.
Jaaroverzicht
In januari uw jaar als verhaal om door te tikken, met kaarten om te delen op sociale media. Uw omzet staat er nooit op.
Hulp vanuit de app
Een vraag of een fout meldt u vanuit Gordana zelf. Het antwoord komt van wie Gordana bouwt.
Partnerportaal
OptioneelVoor zakelijke klanten zoals woonmaatschappijen: een eigen portaal met hun offertes, opdrachten en planning.
Gekoppeld op e-mailadres
Elke klant met het adres van de partner hoort er vanzelf bij, onder welke naam het dossier ook staat.
Hun eigen portaal
Offertes, opdrachten, een kalender en een kaart, alleen met hun eigen dossiers.
Goedkeuren en zelf aanvragen
Per partner bepaalt u wat mag: offertes goedkeuren, zelf een offerte opmaken, met een vaste korting.
U houdt de prijs in handen
Wat een partner opmaakt, blijft een concept tot u het nakijkt en bewaart. Pas dan kan het goedgekeurd worden.
Zien hoe het werkt in uw zaak?
Stuur een bericht. U krijgt een gratis demo van een half uur, en wilt u verder, dan richten we Gordana samen met u in.
- Eén prijs voor het hele team
- Geen opstartkosten
- Maandelijks opzegbaar