Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Gordana is een softwareplatform voor gordijnwinkels en raamdecoratie-specialisten, ontwikkeld en beheerd vanuit België. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via melihozcan2002@gmail.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en bedrijfsnaam bij registratie.
• Klantgegevens: naam, adres, e-mail en telefoonnummer van uw eigen klanten die u in Gordana invoert.
• Gebruiksgegevens: technische loggegevens zoals IP-adres, browsertype en paginabezoeken voor beveiliging en foutopsporing.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

• Leveren en verbeteren van de Gordana-dienst.
• Versturen van transactionele e-mails (offertes, bevestigingen).
• Ondersteuning bieden bij vragen en problemen.
• Facturatie en accountbeheer.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertenties.

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na opzegging worden alle gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarverplichting van toepassing is.

5. Beveiliging

Alle verbindingen verlopen via HTTPS. Uw gegevens worden opgeslagen in beveiligde datacenters in Europa. Wij volgen de AVG-richtlijnen (GDPR). Uw bedrijfsgegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor uw eigen teamleden.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw persoonsgegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar melihozcan2002@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Gordana gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de applicatie (authenticatie, sessie). Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.